Flerbostadshus · Port → trapphus → dörr

Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Ja, vi tar oss upp till din lägenhet och öppnar, och oftast är vi framme på 20–40 min. Det fasta priset får du i telefonen innan vi kör, och det tar hänsyn till vilken dörr du har.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre hinder innan vi ens når låset

Mellan trottoaren och din hall står det i ett flerfamiljshus sällan bara en dörr. Att veta det i förväg gör att teknikern kan gå raka vägen upp.

1. PortenHar den kod, tagg eller nyckel? Ge oss koden i telefon. Fungerar porten med tagg som ligger inne i lägenheten, säg det, så får du gå ner och släppa in oss eller be en granne.
2. TrapphusetVåning och vilken dörr på planet. Står det ett namn på dörren, säg det så vi inte knackar fel.
3. LägenhetsdörrenÄr det en säkerhetsdörr, en äldre trädörr eller en dörr med extra tilläggslås?

Portkoden är det som oftast saknas när teknikern står på gatan. Ha den redo när du ringer.

Säkerhetsdörr – vad det betyder för tid och pris

Många lägenheter runt Zinkensdamm har en säkerhetsdörr i dag, även i äldre hus där dörren bytts ut. En säkerhetsdörr har oftast ett låshus med flera reglar och en cylinder med högre skyddsklass. Den är byggd för att stå emot just den sortens påverkan vi använder vid en öppning.

Det betyder inte att den måste förstöras. Den kan nästan alltid öppnas skonsamt, men det tar längre tid än en enkel trädörr, och priset blir därefter. Det får du veta i samtalet, före avfärd. Bokad öppning på kontorstid startar från 1 295 kr, och för kvällar, nätter och helger är beloppet fast men lämnas i telefon. Se prissidan.

Vi öppnar och byter lås på befintliga säkerhetsdörrar. Att montera nya dörrar ingår inte i jourtjänsten.

Om du inte bor där själv

Vi öppnar bara åt den som bor i lägenheten, eller den som kan visa att hen har rätt att vara där. Är du inneboende eller hyr i andra hand, ha med dig något som visar det, till exempel ett kontrakt i mobilen. Är du där för att hjälpa en äldre förälder, se till att den som bor där kan bekräfta det. Ligger ID-handlingen inne i lägenheten kontrollerar vi den så snart dörren är öppen.

Barnvagnsrum, tvättstuga och vind

Ibland är det inte lägenhetsdörren som är problemet utan att du låst dig ute från ett gemensamt utrymme. Sådana dörrar tillhör nästan alltid föreningen eller fastighetsägaren, och vi öppnar dem bara med deras godkännande.

Hyresvärd eller förening

Har fastighetsägaren en jourtelefon kan det löna sig att ringa dem först. En del har reservnycklar och kan släppa in dig utan kostnad. Svarar de inte, eller har de ingen nyckel, ring oss.

När dörren är öppen

Teknikern provar låset några gånger så att det fungerar som innan. Har något gått sönder under öppningen, eller visar det sig att cylindern var sliten redan innan, får du ett förslag och ett pris. Inget byts utan ditt ja. Betalning med Kort · Swish · faktura för företag, och du får alltid kvitto.